定期保潔使員工應(yīng)能按正確方法去清掃大廳,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)使之光亮、潔凈。
程序與標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和拋光,并定期打蠟,上蠟時(shí),必須注意劃區(qū)進(jìn)行,操作時(shí),提醒客人注意,以防止滑倒。
2、對(duì)酒店大廳門口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗,做好“三包”工作。
3、定期以門外的圓柱鋼架擦拭,上光亮劑,及圓柱徹底清刷。
4、對(duì)電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng),擦電梯門,擦亮梯內(nèi)鏡面。對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行吸塵,保證無雜物,定期對(duì)電梯門、四壁進(jìn)行上光打蠟,每周日24:00更換星期地毯。
5、定期對(duì)公共區(qū)域的所有玻璃進(jìn)行清擦,保證明亮無塵。
6、定期對(duì)電梯廳的大理石地面進(jìn)行打蠟,保養(yǎng)工作。
7、定期對(duì)公共區(qū)域的所有墻壁紙進(jìn)行刷洗,如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換,保證無灰塵如新。
8、對(duì)大廳內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺(tái)燈進(jìn)行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。
9、對(duì)大廳地面的地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷,保持光亮。